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個人情報保護法に基づく公表事項
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グラスバレー株式会社 | |
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個人情報保護法に基づき、以下の事項を公表いたします。 |
■個人情報の利用目的の公表に関する事項
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当社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。 １．ご利用の当社製品のサポートの実施 ＊守秘義務を負う業務委託先に個人情報を提供することがあります。 ２．当社製品の使用状況調査、製品改良、製品開発、サービス向上を目的としたアンケートの実施 ＊調査結果を当社のビジネスパートナーに参考資料として提供することがありますが、匿名性を確保した状態で提供いたします。 ３．銀行口座やクレジットカードの正当性、有効性の確認 ４．ソフトウェアのバージョンアップや新製品の案内等の情報提供 ５．懸賞企画等で当選された方お客様への賞品の発送 ＊当社では、個人データを適切に管理し、法令に定める例外を除き、お客様の同意なく第三者に提供することはございません。 上記以外の目的で使用する場合は、法令の定める例外の場合を除き、当該サービス上にて知らせいたします。 お客様の個人情報の取り扱いに関するご意見、お問合せはカスタマーサポートまでご連絡ください。 | |
■開示などの請求に関する手続きに関する事項
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当社では、保有個人データの本人（代理人）からの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止(以下これらを総称して「開示等」といいます。)の求めに対しては、法令の範囲内で対応させていただきます。 ＊開示等の求めに対しては、法令の規定に基づき、これに応じることができないこともありますので、予めご了承ください。 １．インターネットによる場合 下記の方法による各アドレスより必要事項をご記入の上送信願います。
①ユーザー登録ページから請求可能な事項
「訂正・追加」 の各請求とします。
ユーザーＩＤと登録時の電話番号を照合し、妥当と判断した場合に作業が行えます。
登録フォーム ： ユーザー登録内容の変更
②メールによる請求可能な事項
「利用通知・訂正・追加・削除」 の各請求とします。
送信用フォームより必要事項をご記入の上送信願います。
お送りいただいた内容と当社保有データを照合し、妥当と判断した場合に申請通りの作業を行います。
＊返信はご登録いただいているメールアドレスにてご案内いたします。 お問合せの際にいただいたメールアドレスには返信いたしませんので予めご了承ください。 （不一致の場合などはお電話などでご確認させていただく場合がございます。）
送信用フォーム ： 個人情報の利用通知・訂正・追加・削除について
２．書面による場合 所定の申請書に必要事項をご記入の上、必要書類を添付の上郵送により下記までお送り願います。
〒650-0044兵庫県神戸市中央区東川崎町1丁目1番3号神戸クリスタルタワー 19階グラスバレー株式会社 お客様係①申請書類・「保有個人データ」開示申請書（個人情報の開示・利用目的通知の申請書 : PDF形式 114KB）・「保有個人データ」訂正申請書（個人情報の訂正・追加・削除の申請書 : PDF形式 98KB）・「保有個人データ」利用停止申請書（個人情報の利用停止・消去の申請書 : PDF形式 114KB）・委任状（当社指定 : PDF形式 159KB)
②本人の申請の場合・本人確認ができる公的書類のコピー １点
＊運転免許書・健康保険証・パスポート・住民票（3ヶ月以内）など③代理人の申請の場合代理人による申請の場合は、前項の書類に加えて、下記書類を同封願います。Ⅰ.法定代理人の場合・法定代理人であることを確認できる書類 １通Ⅱ.委任による代理の場合・委任状（当社指定 : PDF形式 66KB) １通・本人及び代理人の印鑑証明書 １通
＊印鑑証明書は3ヶ月以内に取得した証明書。④開示等の請求に関して取得した個人情報の廃棄開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示などに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、回答終了後６ヶ月間保存し、その後廃棄させていただきます。⑤開示等の対象となる項目開示の対象となる項目は以下のとおりとなります。氏名・住所・ユーザーＩＤ・メールアドレス・電話番号・登録製品⑥開示等の請求の手数料開示等の手数料は、500円となります。申請書時に500円切手を同封の上お送り願います。必要事項の未記入、記入不備により社内手続きができない場合は、ご請求ご本人の連絡先にご連絡させていただきます。当社からのご連絡後２週間以内に再度情報のご提供がない場合や、ご連絡がつかない場合は、開示請求がなかったものとさせていただきますので予めご了承願います。
＊ご請求に際してご提出いただいた書面等(本人確認書類を含む)はご返却いたしません。
＊直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようにお願い申し上げます。
３．苦情の受付窓口に関する事項 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情は下記までお申し出ください。■Webからの場合
送信用フォーム ： 個人情報の利用通知・訂正・追加・削除について
■お手紙による場合〒650-0044兵庫県神戸市中央区東川崎町1丁目1番3号 神戸クリスタルタワー 19階グラスバレー株式会社 お客様係
2005年4月12日 作成 |
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