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| 正常に動作しない、動作が不安定。 |
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| FAQ ID 000383 | 作成日： 2003/04/14 更新日： 2006/12/28 |
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正常に動作せず、動作が不安定です。どのような設定、確認を行えばよいでしょうか？ | |
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下記に、当社製品の動作が不安定な場合の基本的なトラブルシューティングをご案内いたします。なお、このご案内は各項目についてお試しになられた場合に、お客様の環境で発生している問題が解消されることをお約束するものではございません。あらかじめご承知置きください。
1.オーバークロックされている場合は、定格に戻した場合の動作についてご確認ください。 2.マザーボードのチップセットドライバ（4in1 Driverなど）やAGPドライバなどの更新を行った場合の動作についてご確認ください。通常、マザーボードに添付されているCD-ROMからインストールすることができますが、チップセットドライバやAGPドライバは不定期に更新されていて、新しいものを適用すると動作が安定することがあります。 3.ご使用のOSに正式対応した最新のグラフィックドライバ、サウンドドライバへの変更、更新を行ってください。 4.一時的に、USBへの負荷（データ量）を減らすために本製品以外のUSB機器を取り外してください。 5. アンチウィルスソフトを含む常駐プログラムを全て終了した状態での動作をご確認ください。 6.ご使用される機種に応じて以下の設定変更を行った場合の動作を確認してください。 (MTU2400/c.r.e.a.m.使用時） ・c.r.e.a.m. の [録画設定] - [その他] の中の[プレビュー及びタイムシフト時の画質セット] 、及び[録画設定]-[フォーマット]内の[画質セット]を [MPEG2簡易]、[MPEG1] など画質を落としていただいた場合の動作をご確認ください。 (MTU2400/FEATHER-X使用時） ・FEATHER-X の[L1] - [設定] - [録画] - [MPEG設定] の中の[画質]を [MPEG2簡易]、[MPEG1] など画質を落としていただいた場合の動作をご確認ください。 (MTU2400/FEATHER2004使用時） ・FEATHER2004 の[L1] - [設定] - [詳細設定を開く] - [録画] - [HW-MPEG設定(MTU)] の中の[画質]を [MPEG2簡易]、[MPEG1] など画質を落としていただいた場合の動作をご確認ください。 （DigitalVideoRecorder for USB使用時） ・MEDIACRUISE の［FORMAT］-［画質セット］を[MPEG2簡易]、[MPEG1] など画質を落としていただいた場合の動作をご確認ください。 7. Windowsアップデートから最新のUSB2.0対応ドライバをダウンロードのうえインストールされた場合をご確認ください。 8. 他の入力ソース、他のチャンネルでの動作をご確認ください。 9. MTU2400/DigitalVideoRecorder for USBを接続するUSB端子を変更しての動作をご確認ください。 10. オンボードのUSB2.0をご使用の場合、可能であれば別のUSB2.0カードをご使用になった場合について、ご確認ください。 11. オンボードのUSB2.0をご使用の場合、お客様責任での作業となりますが、お使いのマザーボードのBIOSを更新しての動作をご確認ください。 ※上記ご確認いただいても状況が改善されず、かつWindowsをアップグレードインストールされている場合は、古いWindowsの情報などの影響が残っているため正常動作しない可能性が考えられます。この場合はWindowsの新規インストールをお試しください。 | |
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■FAQ ID 000383 に該当する製品名 | |
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MTU2400F MTU2400 DigitalVideoRecorder for USB MTU2400FX | |
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