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1.常駐ソフトなどの影響により、インストールが失敗することがありますので、アンチウィルスソフトなどの常駐ソフトを一時的に停止してください。
2.Windows XPの場合はコンピュータの管理者、Windows 2000の場合はAdministrator権限を有するユーザーでインストールを行なってください。
3.インストール先、デスクトップ上、またはProgram Files フォルダ内（サブフォルダを含む）のフォルダ名の末尾に、以下の文字が使用されていた場合、本症状が発生することを確認しております。
-当社にて症状の発生を確認した文字-
― ソ Ы Ⅸ 噂 浬 欺 圭 構 蚕 十 申 曾 箪 貼 能 表 暴 予 禄
兔 喀 媾 彌 拿 杤 歃 濬 畚 秉 綵 臀 藹 觸 軆 鐔 饅 鷭 纊 犾
上記文字をフォルダ名の最後に使用している場合は、該当するフォルダの名前を変更、あるいは一時的に隠し属性に変更し、改善があるかお試しください。
なお、隠し属性にしたフォルダは通常では見えなくなるため、あらかじめ以下の方法にて隠し属性のフォルダが見えるように設定を行なってください。
マイコンピュータ→ツール→フォルダオプション→表示→”すべてのファイルとフォルダを表示する”にチェックを入れ、OKをクリック。
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