下記内容をお試しください。

１．PCを再起動してご確認ください。

２．本製品以外のUSB機器やUSBハブを取り外してご確認ください。

また、接続していただいているUSBポートを変更することにより改善する場合がございます。

３．初期化時にMTVX2004USB/MTVX2005USB/MTVX2006USBのLEDが点灯するかご確認ください。（S端子の上面の黒い部分です）
DVR-777U/MTVX-HF USBのLEDは本体背面の電源スイッチを投入すると点灯します。

点灯しない場合は電源が供給されていない可能性ございますので、ACアダプタの接続を再度ご確認ください。また、その際にACアダプタ側のLEDが点灯しているかもご確認ください。

４．常駐しているソフトウェアを一時的に終了もしくは停止を行い、動作をご確認ください。

５．環境クリーナーで削除を行った上で、再インストールを行ってください。

�@コントロールパネル→プログラムの追加と削除を開きます。
�AFEATHERを削除します。
�Bパソコンを再起動します。
�CCanopus TV Tuner Products環境クリーナーをダウンロードします。

環境クリーナー

�Dダウンロード後、実行していただくと自動的に解凍が始まりますので続行します。
�E解凍後、Readmeが表示されますので、内容をご一読ください。
�FCTVClean.exeを実行します。
�G確認メッセージが表示されますので、”はい”をクリックします。
�H特に理由が無ければ、”全選択”をクリックし、全てを選択状態にしたうえで”検索”をクリックします。
�I削除項目の一覧が表示されますので、”削除” をクリックします。
�JWindows を再起動します。
�K こちらから、ご使用の製品名をクリックして、最新のFEATHERをダウンロードしていただき、インストールを行ってください。

６、WindowsXPをご利用の場合は、Windows XP サービスパック2がインストールされているかご確認ください。

Windowsデスクトップ上の[スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[システム]を開き、Windows Versionの下に「Service Pack 2」と表示されているかご確認ください。

サービスパック2がインストールされていない場合は、[スタート]→[全てのプログラム]→[Windows Update] を選択して、サービスパック2をダウンロードしインストールしてください。